מה צריך לדעת
- שנה או אפס את סיסמת ה-PSN שלך דרך אתר PlayStation, אפליקציית PlayStation או הקונסולה שלך.
- עיין בעסקאות בחשבון שלך וצור קשר עם הבנק או ספק הכרטיס שלך אם אתה מבחין ברכישות לא מורשות.
- ודא שסיסמת ה-PSN שלך חזקה, ואל תשתף אותה עם מי שמתיימר לייצג את Sony.
מאמר זה מסביר מה לעשות אם מישהו פורץ לחשבון ה-PSN שלך. ההוראות חלות על PS5, PS4 ו-PS3.
מה לעשות אם חשבון ה-PSN שלך נפרץ
אם אתה חושד שחשבון ה-PSN שלך נפרץ, עליך לבצע מיד את הפעולות הבאות:
- שנה או אפס את סיסמת ה-PSN שלך
- הסר אמצעי תשלום המשויכים לחשבון ה-PSN שלך
- עיין ב-PSN ועסקאות הבנק שלך
האקרים מוכרים סיסמאות גנובות לחשבון PSN באינטרנט, אז פעלו מהר ככל האפשר.
איך לשנות את סיסמת הפלייסטיישן שלך במחשב
הפעולה הראשונה שעליך לנקוט אם חשבון ה-PSN שלך ייפגע היא לשנות את הסיסמה שלך.
-
עבור לדף הכניסה לניהול חשבון PSN, היכנס אם תתבקש, ולאחר מכן בחר Security בצד שמאל.
Image -
בחר Edit לצד Password כדי ליצור סיסמה חדשה.
Image
שחזור חשבון רשת PlayStation
אם תינעל מחוץ לחשבון ה-PSN שלך, פרטי ההתחברות שלך עלולים להיפגע, ובמקרה זה עליך לאפס את סיסמת ה-PSN שלך מיד. עבור לדף ההתחברות של ניהול חשבון PSN, בחר בעיות בכניסה?, ובחר איפוס הסיסמה שלך תקבל אימייל עם הוראות לגישה החשבון שלך.
איך לשנות ולהסיר אמצעי תשלום PSN
אם למישהו יש את הסיסמה שלך, הוא יכול לגשת לפרטי כרטיס האשראי שלך, לכן עליך להסיר את כל אמצעי התשלום המשויכים לחשבון ה-PSN שלך. בדפדפן אינטרנט, עבור ל-PlayStation Store, היכנס לחשבונך, בחר את פרופיל הסמל שלך ובחר Payment Management
איך לדעת אם חשבון PSN נפרץ
חיובים מסתוריים בחשבונך הם הסימן הברור ביותר לכך שסיסמת ה-PSN שלך נפגעת. כדי לבדוק את העסקאות שלך, עבור לדף ניהול חשבון PSN ובחר היסטוריית עסקאות.
Sony חוותה פרצות אבטחה בעבר ומיהרה להודיע למשתמשים. אם פריצה בקנה מידה גדול סכנה את חשבונך, תקבל אימייל עם השלבים שעליך לנקוט כדי לאבטח את חשבונך.
אם אתה רואה משחקים ואפליקציות חדשים מופיעים על מסך הבית שלך שאתה לא זוכר שהורדת, ייתכן שמישהו אחר שמשתמש בקונסולה שלך ביצע רכישה. שאל כל מי שיש לו גישה למכשיר שלך אם הוא הוריד בטעות משהו.
אם אין לך חשבון PSN ומקבלים אימייל על תשלום, מישהו יכול היה לגנוב את זהותך. צור קשר עם תמיכת Sony PSN ועם ספק כרטיס האשראי שלך מיד.
איך למנוע פגיעה בחשבון ה-PSN שלך
להלן השלבים שתוכל לנקוט כדי לאבטח את חשבון PlayStation Network שלך:
- צור סיסמה חזקה לחשבון ה-PSN שלך.
- שים עין על עסקאות ה-PSN וחשבון הבנק שלך.
- הגדר בקרת הורים של PlayStation כדי למנוע מילדים לבצע רכישות לא מורשות.
- הימנע מהודעות דיוג המבקשות את סיסמת ה-PSN שלך (Sony לעולם לא תעשה זאת).
- עקוב אחר שיטות עבודה מומלצות כלליות להגנה על הזהות שלך.
