מסכי מגע נהדרים כשהם עובדים, אבל כשמסך מגע מפסיק לעבוד, כל נוחות השימוש הזו יוצאת מהחלון והתסכול נכנס מהר מאוד. הבעיה הגדולה ביותר היא שבמכשירים מסוימים, מסך המגע הוא הדרך היחידה שיש לך ליצור אינטראקציה עם הטלפון או הטאבלט שלך. כשזה נעלם פתאום, זה יכול להרגיש כאילו אתה נעול לגמרי מחוץ למכשיר שלך.
למרות שיש מקרים שבהם מסך מגע לא מגיב דורש תיקונים מקצועיים, ישנם מספר שלבים, מהקל ועד למתקדם, שתוכלו לנקוט כדי להחזיר דברים לעבודה.
שלבי פתרון בעיות אלה חלים על כל מכשיר מסך מגע עם Windows, iOS או Android.
תיקונים בסיסיים למסך מגע שלא עובד
- נקה את המסך עם מטלית נטולת מוך.
- הפעל מחדש את המכשיר שלך.
- הסר את המקרה או מגן המסך שלך.
- וודא שהידיים שלך נקיות ויבשות ושאינך לובש כפפות.
ללא קשר לרמת הניסיון שלך, יש כמה תיקונים בסיסיים וקלים שתוכל לנסות כאשר מסך המגע שלך מפסיק לעבוד.
-
הפעל מחדש את המכשיר. זה אולי נשמע די בסיסי, אבל כשמסך המגע שלך מפסיק לעבוד, פשוט הפעלה מחדש של מכשיר מסך המגע שלך היא בדרך כלל כל מה שצריך כדי לפתור את הבעיה.
- הפעל מחדש אייפון
- הפעל מחדש iPad
- אתחל מכשיר אנדרואיד
- אתחל מחשב
-
נקה את מסך המגע ומגן המסך במקרים מסוימים, מסך מגע יפסיק להגיב כראוי עקב לכלוך ולכלוך שהצטבר או בעיות במארז או במגן המסך. מכיוון שדי קל להתמודד עם זה או לשלול את זה, מומלץ לבצע ניקוי יסודי של המכשיר שלך אם אתחול מחדש לא עשה את העבודה.
- נקה את הידיים כדי להימנע מהעברת לכלוך על המסך. נגב את מסך המגע עם מטלית נטולת מוך. המטלית עשויה להיות יבשה או רטובה, אך לעולם אל תשתמש במטלית רטובה ספיגה.
- הסר את מגן המסך. אם מגן מסך מתלכלך מתחתיו, רטוב מעט או מתחמם מדי, הוא יפסיק לרשום את המגע שלך.
- ייתכן שתצטרך לנקות את המסך לאחר הסרת מגן המסך אם היה בו קרע או לא הוסר במשך שנים.
תיקוני ביניים עבור מסך מגע לא מגיב
- ייבש את המכשיר אם הוא נרטב.
- הקש על הקצוות אם המכשיר נפל.
- הסר זיכרון וכרטיסי SIM.
- נתק ציוד היקפי כמו התקני USB.
אם למכשיר שלך נגרם נזק כלשהו, למשל אם הוא נפל או נרטב, תיקון זה קצת יותר מסובך. עדיין די קל לבצע את השלבים, אבל אם לא נוח לך לנסות לייבש את האייפון שלך, עדיף להשאיר את זה לאנשי המקצוע.
תיקון נוסף קצת יותר מסובך עבור מסך מגע הוא פשוט לכבות את המכשיר ולהסיר את כל כרטיסי ה-SIM, כרטיסי הזיכרון והציוד ההיקפי. הסיבה שזה יכול להיות מורכב היא שלפעמים קשה להסיר את הכרטיסים האלה, ואתה צריך להחזיר אותם אחד בכל פעם כדי להבין איזה מהם הייתה הבעיה.
- ייבש את הטלפון החכם שלך. מסכי מגע יכולים גם להפסיק לעבוד, לא להגיב או לעבוד בצורה לא סדירה אם הטלפון נרטב. במקרה כזה, ייבוש יסודי של הטלפון פותר לפעמים את הבעיה. ישנם מספר שלבים לייבוש אנדרואיד וייבוש מכשיר iOS.
-
הקש בעדינות על כל פינה בטלפון. כאשר מסך מגע מפסיק לעבוד לאחר נפילת טלפון, זה לפעמים בגלל חיבור הדיגיטלי שהתרופף מבפנים. במקרה כזה, הקשה עדינה על כל פינה בטלפון עלולה לגרום לחיבור מחדש.
אם זה לא עובד, תיקון הדיגיטיזר מחייב לפרק את הטלפון.
- הסר את כרטיס ה-SIM , כרטיסי זיכרון וציוד היקפי. למרות שזה פחות נפוץ, בעיות עם כרטיסי SIM, כרטיסי זיכרון וציוד היקפי (כגון התקני USB) עלולות לפעמים לגרום לבעיות מסך מגע במכשירים ניידים ו-Windows. הקפד לכבות ולנתק תחילה את המכשיר שלך מהחשמל.
- אם מסך המגע עדיין לא עובד, עברו לתיקונים המתקדמים.
תיקונים מתקדמים עבור מסך מגע לא מגיב
- שים את המכשיר במצב בטוח.
- השתמש בכלי הכיול או בהגדרת הרגישות של המכשיר.
- עדכן או התקן מחדש את מנהלי ההתקן שלך.
יש הרבה סיבות אחרות לכך שמסך מגע מפסיק לעבוד, ואת רובן יכול להיות די קשה להבין.
מכיוון שבעיות במסך מגע יכולות להיגרם גם מקבצים או תוכניות שאתה מוריד, השלב הבא הוא להפעיל את הטלפון, הטאבלט או המחשב הנייד שלך במצב בטוח. זה בעצם רק מצב חשוף שאינו טוען תוכניות נוספות, אבל זה יכול להיות די מסובך להפעיל אותו.
תיקון פוטנציאלי נוסף הוא להגדיר מחדש את מסך המגע ולהתקין מחדש מנהלי התקנים. זה אפילו יותר מתקדם, אבל זה לפעמים עושה את העבודה.
-
הפעל מצב בטוח עבור מצב בטוח של אנדרואיד או Windows. במקרים מסוימים, בעיה באפליקציה או תוכנית שהורדת עלולה לגרום למסך המגע להפסיק להגיב.המפתח לפתרון זה הוא להפעיל מחדש במצב בטוח, מכיוון שהאפליקציות והתוכניות האלה לא נטענות במצב בטוח.
אם אתה מגלה שמסך המגע מתחיל לעבוד כשאתה נכנס למצב בטוח, אז יש בעיה עם אפליקציה או תוכנית כלשהי שהורדת. התחל עם אפליקציות שהורדת לאחרונה ועבור משם.
-
כוונן את רגישות ה-iPhone 3D Touch. אם אתה חווה מסך מגע לא מגיב או לא מדויק באייפון 6s ואילך, ייתכן שזו בעיה של רגישות 3D Touch. במקרה כזה, בהנחה שמסך המגע עובד בכלל, תצטרך להתאים את ההגדרה הזו.
עבור אל Settings > Accessibility > Touch > 3D & Haptic Touch. כוונן את המחוון בין קל ליציב. נסה לכבות את 3D Touch אם המסך עדיין לא מדויק או לא מגיב.
Image - כייל את מסך המגע של Windows שלך. כלי כיול מסך המגע של Windows עוזר לאפס את מרכז כל מגע שאתה מבצע במכשיר שלך. אם תגלה שהנגיעות שלך נראות קצת פגומות, זה עשוי לעזור לתקן את הכל מחדש.
- אם מסך המגע עדיין לא עובד לאחר ניסיון התיקונים המתקדמים האלה, עברו לעדכון מנהלי התקנים והתקנה מחדש של מסך המגע.
עדכון והתקנה מחדש של מנהלי התקנים של מסך מגע
אם יש לך מכשיר Windows עם מסך מגע לא תקין, עדכון מנהל ההתקן עשוי לפתור את הבעיה. השבתה והפעלה מחדש של מנהל ההתקן או התקנה מחדש עשויה גם היא לעשות את העבודה.
בכל המקרים, תצטרך לחבר תחילה מקלדת ועכבר או לוח מגע למכשיר שלך.
- עדכן מנהלי התקנים של מסך מגע. לעתים קרובות עדכון מנהלי התקנים פותר את כל הבעיות שיש לך.
- השבת והפעל מחדש את מנהל ההתקן של מסך המגע של Windows. תהליך זה גם פותר לעתים קרובות בעיות שאתה נתקל ב-Windows.
- הסר והתקן מחדש את מנהל ההתקן של מסך המגע. אם עדכון ו/או השבתה והפעלה מחדש לא עובדים, ייתכן שהתקנה מחדש תהיה התשובה.
- אם מסך המגע שלך עדיין לא עובד לאחר ביצוע כל השלבים האלה, כנראה שזה ידרוש תיקונים מקצועיים. אם אלה לא עובדים, הגיע הזמן לטלפון חדש.
