החל מיוני 2021, Google עשויה למחוק תוכן בחשבונות Gmail שהפכו ללא פעילים. חשבון Gmail שלך נחשב ללא פעיל כאשר לא ניגשת אליו במשך יותר מ-24 חודשים (שנתיים). אם החשבון שלך לא פעיל, אתה עלול לאבד את הנתונים ששמרת ב-Gmail, כגון הודעות, קבצים, תמונות וסרטונים. ובכל זאת, לא תאבד את החשבון.
היסטוריית מדיניות מחיקת חשבון Gmail
בשנים עברו, יכולת לשמור את חשבון ה-Gmail שלך כל עוד השתמשת בו בצורה הגיונית. אבל היית צריך להשתמש בו. גוגל מחקה אוטומטית חשבונות Gmail לאחר תשעה חודשים של חוסר פעילות. לא רק שהתיקיות, ההודעות והתוויות נמחקו, גם כתובת האימייל של החשבון נמחקה.אף אחד, אפילו לא הבעלים המקורי, לא יכול היה להגדיר חשבון Gmail חדש עם אותה כתובת. תהליך המחיקה היה בלתי הפיך.
Google ספגה ביקורת נרחבת כאשר מספר רב של משתמשים דיווחו שהחשבונות הלא פעילים שלהם נמחקו ללא אזהרה, מה שלא נתן להם זמן לגבות את הנתונים שלהם. ייתכן שהדאגה הזו ליחסי ציבור תרמה לשינוי במדיניות.
עכשיו, חשבונות לא נמחקים, והמשתמשים מקבלים הודעה לפני שהחשבונות שלהם מסומנים כבלתי פעילים. כמו כן, הם מקבלים פרק זמן ארוך יותר של חוסר פעילות לפני ש-Google תמחק את כל התוכן.
איך לשמור על חשבונך פעיל
כדי לשמור על חשבון Gmail שלך פעיל, היכנס לחשבון הדוא"ל שלך מדי פעם. היכנס והצג את המיילים שלך לפחות פעם בשנה (או לעתים קרובות יותר ליתר בטחון). אתה יכול לשלוח אימייל, למחוק אימייל או לבצע כל משימה תוך כדי כניסה ל-Gmail כדי שזה יישאר חשבון "פעיל".רק ודא שאתה מקוון כשאתה מתחבר.
אם חשבון Gmail שלך נעלם, פנה מיד לתמיכה של Gmail לקבלת עזרה.
