מזונות חשובים
- Google תחת אש על כך שאפשרה לכאורה לעוזרת החכמה שלה להקליט שיחות בלי שהמשתמשים ידעו.
- מומחים טוענים שתביעה נגד גוגל היא סימן לביקורת הגוברת של חברות טכנולוגיה גדולות ונוהלי הפרטיות שלהן.
- הדרך הטובה ביותר להגן על הנתונים שלך היא להתאים את הגדרת הפרטיות במכשיר שלך.
ייתכן שהסמארטפון שלך מאזין ליותר ממה שאתה יודע.
גוגל עומדת בפני תביעה המאשימה את החברה בהקלטת שיחות של אנשים שהפעילו בטעות את עוזר הקולי שלה בטלפונים שלהם. מומחים אומרים שעוזרות חכמות הן סיוט פוטנציאלי לפרטיות.
"שקול עוזרים מופעלים קול כחברים במשק הבית שלך, עם הבדל אחד גדול - בניגוד לשאר בני הבית החיים שלך, עוזרים אלה שמים לב תמיד אליך - והם לא שוכחים, " Pankaj Srivastava, מומחה לפרטיות ומנכ"ל חברת ייעוץ הניהול PracticalSpeak, אמר בראיון באימייל. "מה יכול להשתבש?"
מספרי ריגול?
תביעה ייצוגית מוצעת טוענת שגוגל והאם Alphabet Inc. הפרו את חוקי הפרטיות. Google Assistant מגיב לביטויים כמו "Hey Google" או "Oky Google". אבל התובעים אמרו שלגוגל אין זכות להשתמש בשיחות שלהם לפרסום ממוקד כאשר Google Assistant לא תפשה את מה שהם אמרו כמשמעות של הפעלת התוכנה.
Google טוענת שהתובעים לא הראו שהם נפגעו או שהיא הפרה ערבויות חוזיות כלשהן.
Srivastava לא קונה את הטיעון של גוגל שאיסוף הנתונים הוא רק טעות.
"הקפדה על מדיניות איסוף הנתונים והשימוש שלה יכולה לעזור לחברה לפתח מוניטין של מותג שהוא 'שחקן טוב'", אמר. "עם זאת, חברות צריכות להטמיע פרטיות כחלק מהמודל העסקי שלהן עצמו. המיקוד הנוכחי של חברות היה לאסוף כמה שיותר נתונים כדי שיוכלו להמשיך ולשפר את כוח הניבוי של השירותים שלהן באמצעות AI ולמידה עמוקה".
למידת מכונה ובינה מלאכותית הם חלק בלתי נפרד מהצלחתם של עוזרים חכמות, ויש להם תיאבון עצום לנתונים, אמר סריווסטווה.
"ככל שהם מוזנים יותר נתונים, כך הם לומדים טוב יותר (ומהיר יותר) על ההעדפות שלנו, מה שמבטיח שחברות כמו גוגל, פייסבוק, אפל יוכלו להמשיך להתאים את הרכישות שלנו, עדכוני החדשות, ואפילו לחזות את ההעדפות שלנו, " הוא הוסיף.
לא רק גוגל עלולה לעמוד בפני תביעה משפטית בגלל עוזרים חכמים.נוהלי איסוף ועיבוד הנתונים של אלקסה ועוזרים חכמות אחרים יהיו בוודאי תחת בדיקה מוגברת לאחר פסיקת השופט לפיה התביעה הייצוגית המוצעת נגד גוגל יכולה להתקדם, אמר אטילה טומאשק, חוקר באתר ProPrivacy, בדוא ל. ראיון.
"בכל פעם שמשהו מתרחש ומעמיד את העוזרים החכמים באור הזרקורים השלילי, בין אם מדובר בתביעה משפטית או תקלה או טיפול שגוי בנתונים או כל דבר אחר, הבדיקה גוברת מכל הזוויות - ולא רק לגבי המכשיר או היצרן המדוברים, אלא לטכנולוגיה בכלל", הוסיף.
"זה נכון במיוחד עבור השחקנים הגדולים כמו גוגל ואמזון, כמובן. כשאחד יעמוד באור שלילי, השני בהחלט ירגיש גם קצת מהחום."
איך להגן על הפרטיות שלך
אינך חסר אונים לשמור על פרטיות, אומרים מומחים. עוזרים חכמות מגיעים עם שורה של הגדרות פרטיות שמשתמשים יכולים להתאים להעדפותיהם האישיות ולרמת הסודיות הרצויה, אמר Tomaschek.
הקפדה על מדיניות איסוף הנתונים והשימוש שלה יכולה לעזור לחברה לפתח מוניטין של מותג שהוא 'שחקן טוב'.
משתמשים יכולים בדרך כלל להגדיר את המכשירים שלהם לא לשמור את הקלטות הקול שלהם ויכולים למחוק את ההקלטות שלהם בכל עת. אתה גם יכול להשבית את פונקציונליות ההאזנה וההקלטה במכשירים שלך בכל עת, כדי להבטיח שהם לא מאזינים או מקליטים שום דבר.
דרך טובה אחת להגן על הנתונים שלך היא להגדיר את המכשירים שלך להאזין רק כאשר אתה לוחץ באופן פעיל על כפתור ספציפי במכשיר, אמר Tomaschek.
"אמנם זה לא ממש נוח כמו פשוט להשתמש בפקודה קולית כדי להפעיל מכשיר, אבל עבור משתמשים שמעריכים את הפרטיות שלהם, זה ויתור קטן לעשות", הוסיף.
כדי לעשות את זה קצת יותר נוח, משתמשים יכולים לבחור במכשיר המאפשר להם להפעיל את המכשיר באמצעות שלט רחוק או בטלפון שלהם.
"בדרך זו, הם לא יצטרכו ללכת פיזית למכשיר כדי להפעיל אותו, תוך שמירה על פרטיות ונוחות בו-זמנית", אמר Tomaschek.
