Apple הוסיפה מי חמצן לרשימת הדברים שבהחלט לא כדאי להשתמש כדי לנקות את המכשיר, ובמקום זאת מציעה להשתמש בחומרי חיטוי עדינים יותר כמו איזופרופיל או אתילי אלכוהול.
דף התמיכה הרשמי של How To Clean Your Apple Your Apple ראה מספר עדכונים מאז תחילת 2020, כאשר התוספת האחרונה שלו היא אזהרה מפני שימוש במי חמצן. לדברי אפל, לחומר החיטוי הנפוץ יש סיכוי טוב לפגוע בגימור ו/או התצוגה של כמעט כל סוג של מכשיר ואביזר של אפל.
מחשבים ניידים, מחשבים שולחניים, צגים, ציוד היקפי, AirPods, HomePods, מכשירי אייפון, כיסויים ואביזרים לאייפון, אביזרי אייפד ו-iPad, מכשירי אייפוד ושעוני אפל כולם רגישים.שימוש חוזר במי חמצן או בחומרי ניקוי המכילים אותו עלול לגרום לנזק בלתי הפיך, גם אם נמנע מלהיכנס לפתחי המכשיר שלך.
עם זאת, Apple אומרת שזה בסדר להשתמש בסוגים עדינים יותר של כימיקלים לניקוי. מגבונים לחיטוי Clorox, מגבונים 70% איזופרופיל אלכוהול, ו-75% אלכוהול אתילי מאושרים לשימוש. אבל למרות שהמוצרים האלה מקבלים אגודל, עדיין תרצה להיות זהיר כשאתה מנקה את המכשיר שלך באמצעותם.
ההמלצה היא "…לנגב בעדינות את המשטחים הקשים והלא נקבוביים של מוצר Apple שלך, כגון הצג, המקלדת או משטחים חיצוניים אחרים", וכן "להימנע מלחות בכל פתח, ואל תעשה להטביע את מוצר Apple שלך בכל חומרי ניקוי." אם נוזל אכן נכנס למכשיר שלך, אפל מציעה לקחת אותו לספק שירות מורשה של אפל או לחנות הקמעונאית של אפל מיד.
