מה צריך לדעת
- בטל תשלום למשתמש חדש: בחר בסמל Profile ולאחר מכן הקש על הסמל החזר כסף ובחר Take חזרה.
- לא ניתן לבטל תשלומים לחשבונות Venmo רשומים. כדי לתבוע בחזרה את הכסף, בקש החזר מהמשתמש שקיבל אותו.
שגיאות תשלום של Venmo אינן נדירות. אולי הוספת ספרה נוספת לתשלום או בחרת בנמען הלא נכון. בהתאם לאופי ההחלפה, ייתכן שתוכל לבטל את התשלום; הנה איך.
בטל תשלום למשתמש חדש
כינוי משתמש חדש ב-Venmo פירושו שחיפשת כתובת אימייל או מספר טלפון שאין להם חשבון Venmo רשום.אם אתה עושה זאת עבור חבר, יש לו אפשרות ליצור חשבון ולתבוע את הכסף. אם הם לא יוצרים חשבון הכסף שלך נשאר בחוץ. אתה יכול לתבוע אותו מחדש באמצעות השלבים הבאים:
- בחר פרופיל מהתפריט התחתון.
- תחת הכרטיסייה עסקאות, בחר את סמל החזר כסף. זה מעביר אותך לדף תשלומים לא שלמים.
-
מצא את התשלום הלא שלם ובחר Take Back.
Image
הכספים שלך מוחזרים למקור שבחרת לשלוח אותם, בין אם זה יתרת Venmo, חשבון הבנק, החיוב או כרטיס האשראי שלך. תלוי בשיטה שבה השתמשת, עשויים לחלוף 3-7 ימי עסקים עד שהכסף יחזור.
ביטול תשלום Venmo
אם ביצעת תשלום Venmo למשתמש רשום, אז הכספים האלה נמצאים מיידית ביתרת Venmo שלהם לשימושם. למעשה, אינך יכול לבטל תשלום ששלחת ב-Venmo, אז נשארו לך כמה אפשרויות.
האפשרות הראשונה (והטובה ביותר) שלך היא פשוט לבקש מהנמען לשלוח את התשלום בחזרה אליך. זו אחת הסיבות העיקריות שבדרך כלל מומלץ להשתמש ב-Venmo עם אנשים שאתה מכיר, כך שאם אתה שולח 700 דולר במקום 7 דולר בטעות, אתה יכול פשוט לבקש מחבר שלך לשלוח אותו בחזרה… וזה סיפור אמיתי.
אם שלחת תשלום לאדם הלא נכון לחלוטין, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לשלוח לו הודעה ולבקש שישלחו אותו בחזרה. זה הרבה יותר מהיר מאשר לעבור במערכת של Venmo כדי לתווך את העסקה. אתה יכול ליצור קשר עם Venmo אם הנמען אינו מגיב, שולח למשתמש ופרטי תשלום, אך אין הבטחות שהוא יוכל לתקן זאת.
האפשרות האחרונה זמינה רק אם הכספים עדיין נמצאים בחשבון Venmo של הנמען ולא נעשה בהם שימוש או הועברו לבנק שלו. אם זה המקרה, אז אתה יכול לבקש מ- Venmo לבטל את העסקה; עם זאת, הנמען עדיין צריך לתת את רשותו כדי שזה יקרה.
הימנע מביטול Venmo Payments
הדבר הטוב ביותר הוא להימנע מהתהליך הזה באופן כללי. בדוק את תמונת המשתמש לפני שאתה משלם למישהו, וודא שהיא נכונה. כאשר אתה מכניס את הסכום, ודא שאתה מקליד בזהירות, ואשר את הסכום (צפה בנקודה העשרונית) לפני שתסיים את העסקה.
בדוק שוב הכל, וודא שלא עשית שגיאה מקרית.
שוב, Venmo ממליצה להשתמש בו רק עם אנשים שאתה מכיר, מה שממזער את כאב הראש מהניסיון להתאושש מאחת מהטעויות הפשוטות האלה.
