TikTok הכריזה על שורה של משאבי רווחה חדשים לתמיכה במשתמשים בפלטפורמה.
בפוסט בבלוג שפורסם ביום שלישי, החברה פירטה דרכים חדשות לתעדף את רווחת המשתמשים שלה. עדכונים ותוספות המגיעות לאפליקציה כוללים מדריך מורחב בנושא הפרעות אכילה והתאבדות, התערבויות חיפוש מורחבות להפעלת מילים או ביטויים ותוויות אזהרה מעודכנות לתוכן רגיש.
TikTok גם אמרה שהיא פיתחה את מדריכי הרווחה מומחים מארגונים כמו האגודה הבינלאומית למניעת התאבדות, Crisis Text Line, האגודה הלאומית להפרעות אכילה (NEDA), וקרן הפרפר.
בנוסף, TikTok הכריזה השבוע גם על תכנות בתוך האפליקציה שיכלול תוכן שנאסף מארגונים שותפים אלה כדי לחקור סוגיות נוספות סביב רווחה.
"אנו מקבלים השראה מהאופן שבו הקהילה שלנו משתפת באופן פתוח, כנה ויצירתי בנושאים חשובים כמו רווחה נפשית או דימוי גוף, וכיצד הם מרימים אחד את השני ומעניקים עזרה בזמנים קשים", TikTok כתב בפוסט בבלוג שלו.
בעוד שמשתמשי TikTok צריכים להפיק תועלת מעידכוני הרווחה הללו, אחת מהמתחרות של האפליקציה, אינסטגרם, נמצאת כרגע במים חמים על האופן שבו היא נתפסת על ידי חלק כפוגעת בבריאות הנפשית של המשתמשים. לפי דיווח ב"וול סטריט ג'ורנל" שפורסם השבוע, משתמשים אמרו שוב ושוב שהם חושבים שהפלטפורמה מזיקה להם, במיוחד משתמשים שהיו נערות מתבגרות, והחברה מודעת היטב לכך שזו בעיה עבור הקבוצה הזו.
יש לנו השראה מהאופן שבו הקהילה שלנו משתפת בפתיחות, בכנות וביצירתיות בנושאים חשובים כמו רווחה נפשית או דימוי גוף…
אינסטגרם הגיבה לממצאים באומרו, "מדיה חברתית אינה טובה או רעה מטבעה לאנשים. לרבים זה מועיל יום אחד ובעייתי למחרת. מה שנראה הכי חשוב הוא איך אנשים משתמשים במדיה חברתית, ומצב הנפש שלהם כשהם משתמשים בה."
עם זאת, TikTok המטפל ברווחה נפשית בשיתוף עם ארגונים מבוססים עשוי ליצור תקדים חדש עם חברות מדיה חברתית באופן שבו הן מטפלות בבריאות הנפשית של המשתמשים.
