מה צריך לדעת
- Mac: פתחו את Malwarebytes, בחרו Help בשורת התפריטים ולאחר מכן בחרו Uninstall Malwarebytes ובצעו את ההנחיות.
- Windows PC: פתח את לוח הבקרה ובחר הסר התקנה של תוכנית. לחץ פעמיים על Malwarebytes ופעל לפי ההנחיות.
- אם Malwarebytes לא מסיר את ההתקנה, סגור את כל התוכניות האחרות, ודא שאתה מחובר כמנהל, או צור קשר עם Malwarebytes לקבלת עזרה.
מאמר זה מסביר כיצד להסיר את ההתקנה של Malwarebytes ממחשב ה-Mac או Windows שלך.
כיצד להסיר Malwarebytes ב-Mac
Malwarebytes קל להסרה ב-Mac. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לאתר את תכונת הסרת ההתקנה מתפריט העזרה.
- כדי למנוע התנגשויות, כבה כל תוכנת אנטי-וירוס אחרת הפועלת ב-Mac שלך.
- פתח את האפליקציה Malwarebytes.
-
בחר Help בשורת התפריטים של Malwarebytes ובחר Uninstall Malwarebytes מהתפריט.
-
כשתתבקש להמשיך בהסרת ההתקנה, לחץ על כן. אתה מופנה להזין את סיסמת המנהל שלך כדי להמשיך בהסרה.
זהו: Malwarebytes הוסר מהמחשב שלך. לא תקבל שום התראה על ההסרה, אבל אתה יכול לבדוק את תיקיית היישומים שלך כדי לוודא שהמוצר נעלם.
למרות שההתקנה של Malwarebytes הוסרה, ייתכן שיישארו קבצים במחשב שלך. כדי להסיר לחלוטין את המערכת שלך מקבצים אלה, השתמש במוצר כגון App Cleaner & Uninstaller, אשר מסיר את השאריות הללו מהמערכת שלך.
כיצד להסיר Malwarebytes ב-Windows
הסרת Malwarebytes ממערכת Windows קלה כמעט כמו הסרה מ-Mac.
- כדי למנוע התנגשויות, כבה כל תוכנת אנטי-וירוס אחרת הפועלת במערכת שלך.
-
הקלד "לוח בקרה" בתיבת החיפוש ולאחר מכן בחר לוח הבקרה כדי לפתוח אותו.
-
בחר הסר התקנה של תוכנית.
-
ברשימת התוכניות, גלול מטה ולחץ פעמיים על Malwarebytes כדי להתחיל בהסרת ההתקנה.
-
בחר כן כשתתבקש להסיר את האפליקציה.
-
בחר כן כדי להפעיל מחדש את המחשב כדי להשלים את תהליך ההסרה במלואו.
למרות שההתקנה של Malwarebytes הוסרה, ייתכן שיישארו קבצים או מפתחות רישום במחשב שלך. כדי להסיר לחלוטין את המערכת שלך מקבצים אלה, תוכל להשתמש בכלי ההסרה של Malwarebytes Clean או בתוכנה של צד שלישי המיועדת למטרה זו.
מה לעשות כאשר Malwarebytes לא יוסרו
הסרת ההתקנה של Malwarebyes היא בדרך כלל תהליך פשוט. אם אתה נתקל בבעיות, נסה את העצות הבאות לפתרון בעיות:
- סגור את כל היישומים הפתוחים לפני ביצוע תהליך הסרת ההתקנה, כולל כל מוצרי אנטי-וירוס אחרים שעשויים לפעול על המערכת שלך.
- וודא שאתה מחובר כמשתמש עם הרשאות אדמין במחשב שממנו אתה מנסה להסיר את ההתקנה של Malwarebytes.
- אם אתה ממשיך להיתקל בבעיות בהסרת ההתקנה של Malwarebytes, צור קשר עם Malwarebytes לקבלת עזרה. אתה יכול לשוחח בצ'אט עם טכנאי או לשלוח כרטיס תמיכה לסיוע.
אם אתה מסיר את ההתקנה של Malwarebytes, זכור שחשוב שתהיה לך סוג כלשהו של תוכנת אנטי-וירוס במערכת שלך בכל עת (אפילו במחשבי Mac). אם אתה מחפש תוכנת אנטי-וירוס אחרת, יש הרבה דברים שאפשר לקחת בחשבון.