מה צריך לדעת
- הפעל מחדש את האייפון. בדוק Settings > General כדי לראות אם יש עדכון זמין. אם כן, התקן אותו.
- טיפים נוספים שכדאי לנסות כוללים: נקה את היסטוריית הספארי ואת נתוני האתר, השבת את המילוי האוטומטי, השבת את סנכרון iCloud Safari. כבה את JavaScript.
- אם הכל לא עוזר, צור קשר עם Apple.
מאמר זה מתאר מספר דרכים שבהן תוכל לפתור קריסות של Safari באייפון. שלבי פתרון בעיות אלה פועלים עם כל הדגמים הנתמכים כעת של האייפון. יש לציין הוראות ספציפיות לגרסה.
הפעל מחדש את ה-iPhone
אם ספארי קורס באופן קבוע, הצעד הראשון שלך צריך להיות הפעלה מחדש של האייפון. בדיוק כמו מחשב, יש להפעיל מחדש את האייפון מדי פעם כדי לאפס את הזיכרון, לנקות קבצים זמניים, ובדרך כלל לשחזר דברים למצב נקי יותר. כדי להפעיל מחדש את האייפון:
לאחר שהאייפון יתחיל מחדש, בקר באתר שהתרסק ב-Safari. רוב הסיכויים שדברים ישתפרו.
עדכון לגרסה האחרונה של iOS
אם הפעלה מחדש לא פותרת את הבעיה, ודא שאתה מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של iOS, מערכת ההפעלה של האייפון. כל עדכון ל-iOS מוסיף תכונות חדשות ומתקן כל מיני באגים שעלולים לגרום לקריסות. ישנן שתי אפשרויות לעדכון iOS:
- עדכן באמצעות iTunes.
- עדכן באופן אלחוטי ישירות באייפון.
אם יש עדכון זמין, התקן אותו ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
נקה היסטוריית ספארי ונתוני אתרים
אם אף אחד מהשלבים האלה לא עובד, נסה לנקות את נתוני הגלישה המאוחסנים באייפון שלך, כולל היסטוריית הגלישה שלך וקובצי Cookie שהוצבו באייפון שלך על ידי אתרים שבהם אתה מבקר. "שטיפה" גם מנקה את הנתונים האלה מכל המכשירים המחוברים לחשבון ה-iCloud שלך. אובדן נתונים אלה עלול להוות אי נוחות קלה אם קובצי ה-cookie מספקים פונקציונליות באתרים מסוימים, אבל זה עדיף על קריסת Safari. כדי לנקות נתונים אלה, הקש Settings > Safari > נקה היסטוריה ונתוני אתר
בתפריט שצץ מתחתית המסך, הקש על נקה היסטוריה ונתונים.
השבת מילוי אוטומטי
אם ספארי עדיין קורס, השבתת המילוי האוטומטי היא אפשרות נוספת שכדאי לבדוק. מילוי אוטומטי לוקח את פרטי הקשר מפנקס הכתובות שלך ומוסיף אותם לטפסי האתר, כך שלא תצטרך להקליד את כתובת המשלוח או האימייל שלך שוב ושוב.כדי להשבית את המילוי האוטומטי, הקש על הגדרות > Safari > מילוי אוטומטי.
הזז את המחוון השתמש בפרטי איש קשר למצב כבוי/לבן כדי להשבית את הכתובת והטלפון שלך ממילוי טפסים. הזז את המחוון שמות וסיסמאות למצב כבוי/לבן כדי לעצור את הכניסה האוטומטית של צמדי שם משתמש/סיסמה. הזז את המחוון Credit Cards למצב כבוי/לבן כדי למנוע את היסטוריית התשלומים שלך.
השבת את סנכרון iCloud Safari
אם אף אחד מהשלבים עד כה לא פתר את בעיית ההתרסקות שלך, ייתכן שהבעיה אינה ב-iPhone עצמו. יכול להיות שזה iCloud. תכונה אחת של iCloud מסנכרנת את סימניות הספארי שלך בין כל מכשירי אפל המחוברים לאותו חשבון iCloud. זה שימושי, אבל זה יכול להיות גם המקור לקריסות מסוימות של Safari באייפון. כדי לכבות את סנכרון iCloud Safari, הקש על Settings > [השם שלך] > iCloud והזז את ה-Safari המחוון למצב כבוי/לבן.
כבה JavaScript
אם ספארי עדיין קורס, ייתכן שהבעיה היא באתר שבו אתה מבקר.אתרים רבים משתמשים בשפת תכנות הנקראת JavaScript כדי לספק כל מיני תכונות ואנימציות. JavaScript זה נהדר, אבל כאשר הוא כתוב בצורה גרועה, זה יכול לקרוס דפדפנים. נסה לכבות את JavaScript על ידי ביקור ב- Settings > Safari > Advanced והזזת מחוון JavaScript למצב כבוי/לבן.
בידוד הבעיה אינו הסוף כאן. אתה באמת צריך JavaScript כדי להשתמש באתרים מודרניים, אז אני ממליץ להפעיל אותו מחדש ולא לבקר באתר שקרס (או להשבית את JavaScript לפני שאתה מבקר בו שוב).
צור קשר עם Apple
אם הכל לא עבד וספארי עדיין קורס באייפון שלך, האפשרות האחרונה שלך היא לפנות לאפל כדי לקבל תמיכה טכנית. למד כיצד לקבל תמיכה טכנית במאמר זה.
