טוויטר יש תוכנית סודית שנותנת עדיפות למשתמשי טוויטר בעלי פרופיל גבוה ופופולרי כדי להגן עליהם מפני התעללות או הטרדה.
לפי דיווח אחרון של בלומברג, Project Guardian מכסה רשימה של אלפי חשבונות בעלי פרופיל גבוה הכוללים פוליטיקאים, מוזיקאים, עיתונאים, ספורטאים מקצועיים ועוד. טוויטר נותנת עדיפות לסימון על ניצול לרעה שדווח בחשבונות אלה וסוקרת אותם לפני דיווחים מסומנים אחרים בתור ניהול התוכן.
ניהול התוכן של טוויטר נעשה בעזרת כל משתמש שיכול לדווח על ציוצים או הערות שלדעתם מפרות את מדיניות הפלטפורמה.טוויטר מסתמכת גם על למידת מכונה כדי לסמן תוכן וצוות מסור של מנהלי תוכן שקובעים את גורלו של ציוץ בהתבסס על מדיניות הפלטפורמה.
בלומברג ציין שלחשבונות שהם חלק מ-Project Guardian אין כללים מיוחדים, אלא שהתוכנית מיועדת במקום זאת כדי לזהות ולעצור "סיוטים ויראליים" לפני שהם קורים. בנוסף, רוב המשתמשים שהם חלק מ-Project Guardian אפילו לא יודעים שהם זוכים לתשומת לב מיוחדת.
לפי הדיווחים רשימת משתמשי ה-VIP משתנה ללא הרף, תלוי למי ממוקד בטוויטר באותו היום, השבוע או החודש. חשבונות מתווספים על ידי עובד טוויטר הממליץ עליהם, מנהל או סוכן של משתמש הפונים לטוויטר כדי לבקש עזרה, או מנהלי מדיה חברתית בארגוני חדשות הפונים בשם עמיתיהם.
למרות שפרויקט גרדיאן נשמע כמו דבר טוב, הוא נותן עדיפות רק לאנשים מסוימים שמוטרדים בפלטפורמה. לעומת זאת, חשבונות 'רגילים' אחרים צריכים להמתין זמן רב יותר ולהתמודד עם טרולי אינטרנט ללא כל טיפול מיוחד.
