מה צריך לדעת
- עבור לפורום העזרה של Gmail וכתוב פוסט משלך. צוות Google ומשתמשים אחרים יכולים להגיב בפומבי.
- ב-Gmail, בחר בסמל Help (?) בפינה השמאלית העליונה, ולאחר מכן בחר Send משוב.
- כדי להוסיף צילום מסך של הפעלת Gmail, בחר כלול צילום מסך > לחץ כדי להדגיש או להסתיר מידע.
מאמר זה מספק כמה דרכים שבהן תוכל לשתף משוב עם Google כדי לעזור לעצב מוצרים עתידיים ולהציע הצעות לשיפור. למרות שהחברה לא יכולה להשיב בנפרד לכל משוב, היא מברכת על ההצעות שלך.
איך להציע תכונה או שיפור עבור Gmail
השתמש באחת משתי הדרכים ליצור קשר עם Google לגבי Gmail:
- השתמש בפורום העזרה של Gmail: אם אינך מוצא פתרון במדורי העזרה של Gmail, בצע חיפוש בפורום העזרה של Gmail. לא מצאתם תשובה? כתבו פוסט משלכם. תרגול זה שימושי מכיוון שהוא מאפשר למשתמשים אחרים לשקול את ההצעה או הבעיה והוא מנוהל על ידי צוות Google.
- השתמש בתכונת שליחת משוב: אם אתה מעדיף לשמור את ההערות שלך פרטיות או שאתה צריך לשתף צילום מסך של מה שאתה רואה בתיבת הדואר הנכנס שלך, שלח משוב ישירות ל-Google מבפנים Gmail. אפשרות זו מופיעה בתחתית תיבת הדו-שיח הראשית של העזרה בדפדפני אינטרנט והיא אפשרות באפליקציות Gmail לנייד.
איך לשלוח משוב מתוך Gmail
כדי לשלוח משוב על Gmail תוך כדי שימוש בדפדפן אינטרנט, התחל עם סמל ההגדרות:
-
בחר בסמל Help (?) בפינה השמאלית העליונה של Gmail.
Image -
בחר שלח משוב.
Image -
בחלון שלח משוב, הקלד את ההערות שלך בחצי העליון של התיבה. החצי התחתון מציג צילום מסך של הפעלת Gmail הפעילה שלך. בחר או נקה את תיבת הסימון כלול צילום מסך בהתאם לצרכים שלך.
Image -
כדי לשנות את צילום המסך, בחר לחץ כדי להדגיש או להסתיר מידע זה פותח את צילום המסך במסך מלא ומציג זוג כלים בסרגל כלים צף. הכלי הצהוב מצייר תיבה צהובה וריקה; הכלי השחור מצייר קופסה מלאה בשחור. החומר המודגש בצהוב מיועד למהנדסי Google ואילו החומר המושחר מייצג מידע אישי שאינך רוצה לשלוח לגוגל.לחץ על Done כשתסיים.
Image - לחץ על Send כדי להעביר את צילום המסך (אם כללת אחד) ואת ההערות שלך ל-Google.
Gmail נשאר זמין במספר אפליקציות לנייד. אם תתקין את הגרסה הרשמית של גוגל, תפריט ההגדרות מציע אפשרות משוב בלחיצה אחת. עם זאת, אם אתה משתמש ב-Gmail דרך אפליקציית דואר שאינה של Google, אינך יכול לגשת לתכונה זו ועליך להשתמש בגרסת הדפדפן כדי לשלוח הערות או בעיות.
