מה צריך לדעת
- Restart Roku: בחר System > System Restart > Restart. אם הוקפא, לחץ על לחצן Home 5 פעמים + חץ למעלה + Rewind + מהיר העבר.
- איפוס להגדרות היצרן: עבור אל Settings > System > הגדרות מערכת מתקדמות >איפוס להגדרות היצרן . בחר איפוס חיבור לרשת כדי לאפס את הרשת.
- אפס את השלט: נתק את ה-Roku והתקן מחדש את סוללות השלט. אם יש לו כפתור קישור/שיוך, לחץ עליו.
מכשירי סטרימינג של Roku הם שער ליקום של צפייה בתוכן, אבל לפעמים אתה נתקל בבעיות וצריך לפתור בעיות.אם אתה נתקל בבעיות עם מכשיר ה-Roku שלך, יש לך כמה אפשרויות: הפעל אותו מחדש, בצע איפוס להגדרות היצרן, אפס את חיבור הרשת או אפס את השלט. אנחנו אגיד לך איך לעשות כל אחד.
כיצד להפעיל מחדש את Roku
זה מקביל להפעלה מחדש של המחשב כדי לתקן בעיות. הפעלה מחדש של המערכת מכבה את מכשיר ה-Roku שלך ולאחר מכן מפעילה אותו מחדש. זה עשוי לתקן בעיות כלשהן או לא. מכיוון שמקלות ותיבות סטרימינג של Roku אין מתג הפעלה/כיבוי (פרט לטלוויזיות Roku 4 ו-Roku), זו הדרך היחידה לבצע הפעלה מחדש של המערכת.
הפעלה מחדש של המערכת אינה משנה שום הגדרות, לא משנה את האפליקציה/ספריית התוכן שלך או מוחקת את פרטי החשבון שלך, אך עשויה לתקן בעיה קלה שנתקלת בה, כגון הקפאה.
באמצעות השלט הרחוק של Roku שלך, אתה יכול לבצע הפעלה מחדש של המערכת באמצעות השלבים הבאים:
- מתוך מסך הבית עבור אל System.
- גלול מטה ולחץ על מערכת מחדש.
-
בחר התחל מחדש.
Image - המתן כמה דקות עד ש-Roku יכבה וידלק, ואז הראה את דף הבית שלך.
- בדוק אם התכונות שנתקלת בהן פועלות כעת כהלכה.
אתה יכול גם לנתק את כבל החשמל של ה-Roku ולחבר אותו שוב, אבל אפשרות ההפעלה מחדש של המערכת מאפשרת לך להישאר על הספה שלך.
איך להפעיל מחדש רוקו קפוא
אם ה-Roku שלך קפוא, אתה יכול לבצע הפעלה מחדש של המערכת על ידי ביצוע השלבים הבאים באמצעות השלט שלך:
- לחץ על הלחצן Home 5 פעמים.
- לחץ על חץ למעלה פעם אחת.
- לחץ על הלחצן Rewind פעמיים.
- לחץ על הלחצן Fast Forward פעמיים.
- ההפעלה מחדש תתחיל, אם כי עשויה להימשך מספר שניות.
איך לאפס את Roku להגדרות היצרן - שיטה רכה
לפני השימוש באפשרות זו, חשוב לשים לב שהשינויים הבאים יתרחשו במכשיר ה-Roku שלך:
- העדפות אישיות נמחקות.
- מכשיר Roku שלך לא מקושר לחשבון Roku שלך.
- Roku מאופס למצב שהיה מחוץ לקופסה, כלומר תצטרך לעבור שוב את תהליך ההגדרה הראשוני.
כדי לבצע איפוס להגדרות היצרן בשיטה הרכה, בצע את השלבים הבאים:
- לחץ על הלחצן Home בשלט ה-Roku שלך.
- גלול למעלה או למטה ובחר הגדרות.
-
בחר System > הגדרות מערכת מתקדמות.
-
בחר איפוס להגדרות היצרן.
Image -
אשר שברצונך להמשיך באיפוס היצרן והזן את הקוד המיוחד שסופק.
Image - איפוס היצרן אמור להתחיל.
איך לאפס את Roku להגדרות היצרן - שיטה קשה
אם הפעלה מחדש של המערכת ואיפוס רך להגדרות היצרן לא עושים את העבודה, או אם הטלוויזיה, התיבה או המקל של Roku שלך לא מגיבים לפקודות השלט שלך, הבחירה הסופית שלך היא לבצע איפוס חומרה להגדרות היצרן.
-
מצא את הלחצן reset ב-Roku TV, מקל הסטרימינג או בתיבה.
Image - לחץ והחזק את הלחצן reset למשך כ-20 שניות.
- כשהאיפוס להגדרות היצרן יושלם, נורית חיווי ההפעלה במכשיר Roku תהבהב במהירות. שחרר את הלחצן reset.
איך לאפס את Roku TV ללא כפתור איפוס
אם יש לך טלוויזיית Roku ואין לה לחצן איפוס, אתה עדיין יכול לאפס אותה באמצעות השלבים הבאים:
- לחץ על הלחצנים Mute ו- Power בטלוויזיה.
- תוך כדי להחזיק את הלחצנים הנ"ל, נתק את כבל החשמל של הטלוויזיה וחבר אותו בחזרה.
- שחרר את הלחצנים כאשר מסך האתחול של הטלוויזיה חוזר.
- עבור דרך ההגדרה המודרכת כדי להזין מחדש את פרטי החשבון וההגדרות שלך.
איפוס חיבור לרשת
אם אתה נתקל בבעיות בשמירה על חיבור Wi-Fi, אתה יכול לבצע איפוס חיבור לרשת Wi-Fi מבלי לשנות את שאר הגדרות ה-Roku שלך.
להלן השלבים:
- מ- דף הבית עבור אל Settings.
- בחר System > הגדרות מערכת מתקדמות.
-
בחר איפוס חיבור לרשת.
Image - Select איפוס חיבור, אשר מסיר את כל פרטי חיבור ה-Wi-Fi הנוכחיים.
-
עבור אל Settings > Network > הגדר חיבור חדש והיכנס מחדש פרטי חשבון ה-Wi-Fi שלך.
איפוס שלט רחוק של Roku
אם שלט ה-Roku שלך לא עובד עם מכשיר ה-Roku שלך לפני או אחרי ההפעלה מחדש או איפוס היצרן, נתק/נתק את מכשיר ה-Roku מחדש והתקן מחדש את הסוללות בשלט.
אם זה לא עובד, בדוק אם השלט שלך כולל לחצן קישור/שיוך.
לחץ על הלחצן קישור/שיוך. ודא שמכשיר ה-Roku שלך פועל ובדוק אם אתה יכול להתאים את השלט של Roku.
אם בשלט שלך אין כפתור קישור, זה אומר שזה שלט IR סטנדרטי שדורש חיבור קו ראייה ברור עם מכשיר ה-Roku שלך ואין אפשרות לאפס מהשלט. במקרה זה, בדוק את הסוללות וודא שאין מכשולים בין השלט למכשיר ה-Roku שלך.
מה לעשות אם שום דבר לא עובד
אם אף אחת מהאפשרויות לעיל לא פותרת את הבעיה שלך, צור קשר עם התמיכה של Roku לקבלת הנחיות או עצות נוספות.
שאלות נפוצות
איך אני מתקן בעיית ללא קול ב-Roku שלי?
כדי לפתור בעיה עם סאונד שלא עובד ב-Roku, אם נגן ה-Roku שלך מחובר ישירות לטלוויזיה שלך, בדוק את הגדרות עוצמת הקול וההשתקה בטלוויזיה עצמה. אם אתה משתמש בכבל מורכב, ודא שמחברי השמע מחוברים היטב בשני הקצוות. אם אתה משתמש בסרגל קול, בדוק גם את עוצמת הקול והמחברים עבורו.
איך אוכל מראה מסך ב-Roku?
כדי להגדיר שיקוף iPhone ב-Roku שלך, עבור אל Settings > System > שיקוף מסך. במכשיר הנייד שלך, תצטרך להגדיר שיקוף ולהתאים את המכשיר שלך
