כיצד לתקן עדכון Windows תקוע

2024 מְחַבֵּר: Abigail Brown | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 06:48

לרוב, Windows Update עושה את העבודה שלו עם מעט תשומת לב מאיתנו.

למרות שאנו עשויים לבדוק ולהתקין עדכונים באופן ידני מעת לעת, רוב מחשבי Windows 11/10 מוגדרים להחיל עדכונים חשובים באופן אוטומטי, בעוד שגרסאות ישנות יותר כמו Windows 7 ו-Windows 8 בדרך כלל מיישמות את התיקונים האלה בליל ה-Patch Tuesday.

עם זאת, לפעמים, כאשר התיקון, או אולי אפילו Service Pack, מותקן במהלך כיבוי או אתחול, התקנת העדכון נתקעת-קופאת, ננעלת, נעצרת, נתקעת, שעון, איך שלא תרצו לקרוא לזה. Windows Update נמשך נצח, וזה ברור שצריך לעשות משהו.

ההתקנה של עדכון אחד או יותר של Windows כנראה תקועה או קפואה אם אתה רואה שאחת מההודעות הבאות נמשכת לאורך זמן:

• מתכונן להגדיר את Windows. / אל תכבה את המחשב שלך.
• הגדרת עדכוני Windows / x% הושלמה / אל תכבה את המחשב.
• אנא אל תכבה או תנתק את המכשיר שלך. / מתקין עדכון x של x…
• עובד על עדכונים / x% הושלמו / אל תכבה את המחשב
• השאר את המחשב דלוק עד שזה יסתיים / התקנת עדכון x של x…
• הכנה של Windows / אל תכבה את המחשב שלך

ייתכן שתראה גם שלב 1 מתוך 1 או שלב 1 מתוך 3, או הודעה דומה לפני הדוגמה השנייה. לפעמים התחלה מחדש זה כל מה שתראה על המסך. יתכנו גם הבדלים בניסוח בהתאם לגרסה של Windows שבה אתה משתמש.

אם אינך רואה שום דבר על המסך, במיוחד אם אתה חושב שאולי העדכונים הותקנו במלואם אך יכולים להיות הסיבה לכל מה שאתה חווה, עיין כיצד לתקן בעיות הנגרמות על ידי עדכוני Windows הדרכה במקום.

סיבה לעדכון Windows קפוא או תקוע

ישנן מספר סיבות לכך שההתקנה או ההשלמה של עדכוני Windows אחד או יותר יכולים להיתקע.

לרוב, בעיות מסוג זה נובעות מתנגשות תוכנה או בעיה קיימת שפשוט לא הוצגה עד שהעדכונים החלו להתקין. לעתים רחוקות יותר הם נגרמים בגלל טעות מצד מיקרוסופט בנוגע לעדכון עצמו, אבל זה קורה.

כל אחת ממערכות ההפעלה של מיקרוסופט עלולה להיתקל בבעיות הקפאה במהלך עדכוני Windows, כולל Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP ואחרות.

ישנה בעיה ממשית ב-Windows שעלולה לגרום להתקנות של Windows Update לקפוא כך, אבל היא חלה רק על Windows Vista ורק אם SP1 עדיין לא הותקן.אם המחשב שלך מתאים לתיאור הזה, התקן את Windows Vista SP1 ואילך כדי לפתור את הבעיה.

וודא שהעדכונים באמת תקועים

חלק מהעדכונים של Windows עשויים להימשך מספר דקות או יותר להגדיר או להתקין, אז אתה רוצה לוודא שהעדכונים באמת תקועים לפני שתמשיך הלאה. ניסיון לתקן בעיה שלא באמת קיימת עלול רק ליצור בעיה.

תוכל לדעת אם עדכוני Windows תקועים אם שום דבר לא קורה על המסך במשך 3 שעות או יותר. אם יש פלא אחרי כל כך הרבה זמן, תסתכל על נורית הפעילות של הכונן הקשיח שלך. תראה לא פעילות בכלל (תקועה) או הבזקי אור סדירים מאוד אך קצרים מאוד (לא תקועים).

רוב הסיכויים שהעדכונים נתלים לפני 3 השעות, אבל זה פרק זמן סביר לחכות וארוך יותר ממה שאי פעם ראינו שעדכון של Windows לוקח להתקין בהצלחה.

איך לתקן התקנת Windows Update שנתקעה

1. לחץ על Ctrl+Alt+Del. במצבים מסוימים, העדכון עשוי להיות תלוי בחלק מאוד מסוים של תהליך ההתקנה, וייתכן שיוצג בפניך מסך ההתחברות של Windows לאחר ביצוע פקודת המקלדת Ctrl+Alt+Del.

   אם כן, היכנס כרגיל ואפשר לעדכונים להמשיך להתקין בהצלחה.

   אם המחשב שלך מופעל מחדש לאחר Ctrl+Alt+Del, קרא את ההערה השנייה בשלב 2 למטה. אם שום דבר לא יקרה (סביר להניח), עברו לשלב 2.

2. הפעל מחדש את המחשב שלך באמצעות לחצן האיפוס או על ידי כיבוי והדלקה מחדש באמצעות לחצן ההפעלה. Windows יופעל כרגיל ותסיים את התקנת העדכונים.

   אם התקנת עדכון Windows באמת קפואה, אין לך ברירה אלא לבצע הפעלה מחדש.

   בהתאם לאופן התצורה של Windows ו-BIOS/UEFI, ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות לפני שהמחשב יכבה. בטאבלט או במחשב נייד, ייתכן שיהיה צורך להסיר את הסוללה.

   אם אתה משתמש ב-Windows 11, 10 או 8, ואתה מועבר למסך הכניסה לאחר ההפעלה מחדש, נסה להקיש או ללחוץ על סמל ההפעלה בפינה השמאלית התחתונה ולבחורעדכן והפעל מחדש , אם זמין.

   אם תועבר אוטומטית לתפריט 'אפשרויות אתחול מתקדמות' או 'הגדרות אתחול' לאחר ההפעלה מחדש, בחר מצב בטוח וראה את ההערות בשלב 3 למטה.

3. הפעל את Windows במצב בטוח. מצב האבחון המיוחד הזה של Windows טוען רק את מנהלי ההתקן והשירותים המינימליים ש-Windows זקוקה להם לחלוטין, כך שאם תוכנית או שירות אחר מתנגשים עם אחד מעדכוני Windows, ההתקנה עשויה להסתיים בסדר גמור.

   אם עדכוני Windows אכן מתקינים בהצלחה, ואתה ממשיך למצב בטוח, פשוט הפעל מחדש משם כדי להיכנס ל-Windows כרגיל.

   

4. השלם שחזור מערכת כדי לבטל את השינויים שבוצעו עד כה על ידי ההתקנה הלא שלמה של עדכוני Windows.

   מכיוון שאינך יכול לגשת ל-Windows כרגיל, נסה לעשות זאת ממצב בטוח. ראה את הקישור בשלב 3 אם אינך בטוח כיצד להתחיל במצב בטוח.

   במהלך שחזור המערכת, הקפד לבחור את נקודת השחזור שנוצרה על ידי Windows ממש לפני התקנת העדכון.

   בהנחה שבוצעה נקודת שחזור ושחזור המערכת הצליח, יש להחזיר את המחשב שלך למצב בו היה לפני תחילת העדכונים. אם בעיה זו התרחשה לאחר עדכון אוטומטי, כמו מה שקורה ב-Patch Tuesday, הקפד לשנות את הגדרות Windows Update כדי שבעיה זו לא תחזור על עצמה.

5. נסה שחזור מערכת מאפשרויות הפעלה מתקדמות (Windows 11, 10 ו-8) או אפשרויות שחזור מערכת (Windows 7 ו-Vista) אם אינך מצליח לגשת למצב בטוח או אם השחזור נכשל ממצב בטוח.

   

   מכיוון שתפריטי הכלים האלה זמינים "מחוץ" של Windows, אתה יכול לנסות זאת גם אם Windows אינו זמין לחלוטין.

   שחזור המערכת זמין רק מחוץ ל-Windows אם אתה משתמש ב-Windows 11 דרך Windows Vista. אפשרות זו אינה זמינה ב-Windows XP.

6. התחל את תהליך התיקון ה"אוטומטי" של המחשב שלך. בעוד ששחזור מערכת הוא דרך ישירה יותר לבטל שינויים, במקרה זה של עדכון Windows, לפעמים יש צורך בתהליך תיקון מקיף יותר.

   • Windows 11, 10 ו-8: נסה תיקון אתחול. אם זה לא עושה את העבודה, נסה את תהליך Reset This PC (האפשרות הלא הרסנית, כמובן).
   • Windows 7 ו-Windows Vista: נסה את תהליך תיקון האתחול.
   • Windows XP: נסה את תהליך התקנת התיקון.
7. בדוק את זיכרון המחשב שלך עם תוכנית חינמית. ייתכן ש-RAM כושל עלול לגרום להתקנות התיקון לקפוא. למרבה המזל, זיכרון ממש קל לבדיקה.

8. עדכן את ה-BIOS. BIOS מיושן אינו גורם שכיח לבעיה זו, אבל זה אפשרי.

   אם אחד או יותר מהעדכונים ש-Windows מנסה להתקין קשור לאופן שבו Windows עובד עם לוח האם או חומרה מובנית אחרת, עדכון BIOS עשוי לפתור את הבעיה.

9. בצע התקנה נקייה של Windows. התקנה נקייה כוללת מחיקה מלאה של הכונן הקשיח שעליו מותקן Windows ואז התקנת Windows שוב מאפס באותו כונן קשיח. ברור שאתה לא רוצה לעשות את זה אם אתה לא צריך, אבל זה סביר מאוד לתקן אם השלבים שלפני זה לא היו מוצלחים.

   זה אולי נראה סביר שהתקנה מחדש של Windows, ולאחר מכן אותם עדכוני Windows בדיוק, תגרום לאותה בעיה, אבל זה לא מה שקורה בדרך כלל. מכיוון שרוב בעיות הנעילה הנגרמות על ידי עדכונים על ידי מיקרוסופט הן למעשה התנגשויות תוכנה, התקנה נקייה של Windows, ולאחריה התקנה מיידית של כל העדכונים הזמינים, מביאה בדרך כלל למחשב שעובד בצורה מושלמת.

עדיין נתקל בבעיות תקועים/מקפיאות הקשורות ל-Windows Update?

אם עדכונים תקועים בהתקנה ביום שלישי של התיקון או ממש אחריו (ביום שלישי השני של החודש), עיין בפרטים שלנו על התיקון האחרון של יום שלישי למידע נוסף על התיקונים הספציפיים האלה.