Outlook מספק תכונה מובנית שמזכירה דוא ל או מחליפה הודעה, אם כי ישנן כמה דרישות עיקריות. במאמר זה תלמדו:
- איך לזכור הודעת אימייל
- הדרישות לאחזור הודעות דוא"ל של Outlook
- תוצאות ועיכובים שעלולים להתרחש במהלך ריקולים
ההוראות במאמר זה חלות על Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; ו-Outlook עבור Microsoft 365.
כיצד לזכור הודעת דוא"ל ב-Outlook (ולהחליפו, אם תרצה)
כאשר אתה מנסה לבטל דוא"ל, Outlook עשוי להודיע לנמען על הדוא"ל שנזכר. כדי להחזיר דוא"ל ב-Outlook:
-
פתח את Outlook ועבור לתיקיה Sent Items.
Image -
לחץ לחיצה כפולה על ההודעה שנשלחה שברצונך לזכור כדי לפתוח אותה בחלון נפרד.
האפשרויות לאחזור הודעה אינן זמינות כאשר ההודעה מוצגת בחלונית הקריאה.
Image -
עבור לכרטיסייה Message, בחר בחץ הנפתח Actions ובחר Recall This Message.
ב-Outlook 2007, עבור אל הכרטיסייה Message, בקבוצה Actions, בחר Andre Actions, ולאחר מכן Recall This Message.
Image -
בתיבת הדו-שיח Recall This Message, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
- מחק עותקים שלא נקראו של הודעה זו כדי לשחזר את ההודעה.
- מחק עותקים שלא נקראו והחלף בהודעה חדשה כדי להחליף את ההודעה בהודעה חדשה.
Image - אם ברצונך לקבל הודעה על התוצאות, בחר בתיבת הסימון תגיד לי אם השחזור מצליח או נכשל עבור כל נמען.
- בחר OK.
- אם בחרת מחק עותקים שלא נקראו והחלף בהודעה חדשה, שנה את ההודעה המקורית.
- בחר שלח.
- תקבל הודעת התראה של Outlook בנוגע להצלחה או כישלון הניסיון שלך לבטל או להחליף את האימייל.
דרישות לאחזור דוא"ל
כדי לשחזר דוא ל של Outlook:
- גם אתה וגם הנמען שלך חייבים להיות בעלי חשבון דוא"ל בשרת Exchange ולהשתמש ב-Outlook כלקוח הדוא"ל.
- תיבת הדואר של הנמען פתוחה כאשר אתה מנסה לעבד אחזור.
- ההודעה המקורית לא נקראה והיא נמצאת בתיבת הדואר הנכנס של הנמען.
- ההודעה לא נגעה בשום תהליך, כגון כלל, מסנן דואר זבל או תוספת.
תוצאות אפשריות כשאתה זוכר דוא"ל של Outlook
בהתאם להגדרות של לקוח הדואר האלקטרוני של הנמען, האם האימייל המקורי כבר נקרא, ועוד כמה גורמים, התוצאות של הניסיון שלך לשחזר הודעה עשויות להשתנות. להלן כמה מהתוצאות הפוטנציאליות של ריקול של Outlook.
- אם הנמען קרא את ההודעה, האחזור ייכשל. הן ההודעה המקורית והן ההודעה החדשה (או הודעה על ניסיון שלך לזכור את ההודעה המקורית) זמינות לנמען.
- אם הנמען לא פתח את ההודעה המקורית ופותח תחילה את הודעת האחזור, ההודעה המקורית נמחקת. Outlook מודיע לנמען שמחקת את ההודעה מתיבת הדואר שלו.
תוצאות אלו מתרחשות גם אם הנמען מעביר את שתי ההודעות לאותה תיקיה, באופן ידני או באמצעות כלל.
אם הנמען איפשר את עיבוד אוטומטי של בקשות ותגובות לבקשות פגישות וסקרים, תחת Tracking, והנמען לא קרא את הדוא ל המקורי, Outlook מוחק את ההודעה המקורית ומודיע לנמען שמחקת את ההודעה.
ב-Outlook 2007, תכונה זו נקראת עיבוד בקשות ותגובות בהגעה והיא תחת אפשרויות מעקב.
עם זאת, אם ההודעה המקורית מסומנת כקריאה בעת עיבוד הודעת ההחזרה, הנמען יודיע שברצונך למחוק את ההודעה. ההודעה המקורית נשארת בתיבת הדואר הנכנס של הנמען.
אם הנמען מעביר את ההודעה המקורית מתיבת הדואר הנכנס ולתיקיה אחרת (ידנית או באמצעות כלל) והודעת האחזור עוברת לתיבת הדואר הנכנס, הביטול נכשל ללא קשר אם אחד מהם נקרא או לא. הנמען מודיע שניסיון החזרה נכשל. לנמען יש גישה הן להודעת הדוא"ל המקורית והן להודעת הדוא"ל החדשה.
בנוסף, אם אתה משתמש ב-Outlook במכשיר נייד ותנסה להחזיר הודעה, סביר להניח שהתהליך ייכשל.
עיכוב שליחת הודעות
שליחת אימייל שגוי עלולה להיות מנוגדת ואף מביכה. בעוד שתכונת ההחזרה של Outlook עשויה להציל אותך בקושי, אתה יכול להקל על הלחץ על ידי תזמון אימייל להישלח מאוחר יותר או עיכוב שליחת הודעות. זה נותן לך זמן לזהות שגיאות או לעדכן מידע לפני שהאימייל שלך נוחת בתיבת הדואר הנכנס של הנמען שלך.
שאלות נפוצות
איך אוכל לשלוח שוב אימייל ב-Outlook?
כדי לשלוח שוב דוא"ל ב-Outlook for Windows, עבור אל File > Info > שליחת הודעה וחזרה מחדש ב-macOS, לחץ לחיצה ימנית על ההודעה בתיקייה Sent ובחר Send מחדש ב-Outlook.com, לחץ לחיצה ימנית על ההודעה ובחר בחר Forward, ולאחר מכן מחק את "Fw" בשורת הנושא.
איך אני מצפין אימייל ב-Outlook?
כדי להצפין אימייל ב-Outlook, עבור אל File > Properties > הגדרות אבטחה וסמן את התיבה הצפנת תוכן הודעה וקבצים מצורפים. כדי להצפין את כל ההודעות היוצאות, עבור אל File > Options > מרכז האמון > הגדרות מרכז האמון > Email Security
