מה צריך לדעת
- לפני התאמה לנהג: הקש מציאת הנסיעה שלך > Cancel > כן, בטל.
- לאחר התאמה: הקש על החלק התחתון של המסך ולאחר מכן הקש על ביטול נסיעה > כן, בטל.
- בטל תוך 2 עד 5 דקות (תלוי במיקום) כדי למנוע עמלה.
מאמר זה מסביר כיצד לבטל את הנסיעה שביקשת עם Uber, הן לפני ואחרי ההתאמה לנהג. אבל בזמן שאתה רשאי לבטל, ייתכן שתחויב בדמי ביטול.
איך לבטל Uber לפני התאמה לנהג
אם עברו רק כמה דקות והנסיעה שלך עדיין לא הוקצתה, הנה איך לבטל אותה:
-
הקש על מציאת הנסיעה שלך.
Image - הקש על ביטול.
- הקש על כן, בטל כדי לאשר.
איך לבטל נסיעה ב-Uber לאחר התאמה עם נהג
להפסיק נסיעה ב-Uber גם לאחר שנמצא נהג קל באותה מידה:
- הקש על החלק התחתון של המסך, שם מוצג פרטי הנהג שלך.
- הקש ביטול טיול.
- הקש על כן, בטל כדי לאשר את הביטול.
מדיניות הביטולים והעמלות של Uber
Uber מאפשרת לך לבטל נסיעה לפני ואחרי ששידכו אותך לנהג, אך ייתכן שתחויב בדמי ביטול.
לא תחויב בדמי ביטול אם הנהג שלך מאחר לפחות בחמש דקות או אם Uber תוכל לדעת שהנהג לא בדרך למיקום שלך.
מתי נגבית עמלה?
כדי להימנע מחיוב בדמי ביטול, בטל את הנסיעה שלך תוך חמש דקות מרגע שהנהג קיבל את בקשתך. חלק מהערים דורשות מהנוסעים לבטל את הנסיעה תוך שתי דקות מרגע שהנהג קיבל את בקשתם כדי להימנע מדמי ביטול.
דמי ביטול יכולים להתרחש בין אם הרוכב או הנהג מבטלים את הנסיעה. אם הנהג מבטל את הנסיעה, התשלום נגבה בדרך כלל מכיוון שהנהג נאלץ להמתין יותר מחמש דקות במקום האיסוף עד שהנוסע יופיע.
כמה עולה דמי ביטול?
Uber אינו מפרט סכום או טווח סטנדרטי בפועל עבור דמי הביטול באתר האינטרנט שלהם. הוא מציין שהתשלום יכול להשתנות בהתאם לעיר ולמעמד הרכב של הנהג. האתר של Uber מציין שהאפליקציה תציג לך את העמלה לפני שתאשר את הביטול.
רוכבי uberPool יכולים גם להיות כפופים לדמי ביטול אם הם יבטלו את בקשתם לאחר התאמה לנהג. ניתן גם לחייב אותם בדמי ביטול אם הנהג מבטל לאחר המתנה של יותר משתי דקות במקום האיסוף.
