מזונות חשובים
- ה-FTC הזהיר חברות ואפליקציות מפני שימוש לרעה בנתונים שהם אוספים על המשתמשים שלהם.
- היא גם הבטיחה פעולה נגד עבריינים כאלה ואלה שמשמיעים טענות שווא לגבי איסוף נתונים.
- מומחי תעשייה מברכים על המהלך, ואומרים שהשלטת עבריינים תהיה דחיפה גדולה להבטחת הפרטיות של אנשים.
נציבות הסחר הפדרלית (FTC) לא רוצה שאפליקציות יוכלו לפגוע בפרטיות שלך.במכתב בניסוח חמור, ה-FTC הזהיר כי הוא ינקוט פעולה קפדנית אם זה מוצא חברות טכנולוגיה ואפליקציות משתמשות ומשתפות את הנתונים הרגישים של המשתמשים שלהן באופן לא חוקי.הוא גם נשבע לרדת בכבדות אם הוא יתפוס חברות או אפליקציות שמשמיעות טענות שווא לגבי אנונימיזציה של נתונים.
"המחויבות של ה-FTC לאכוף את חוקי הפרטיות במכשירים ואפליקציות חכמים היא חדשות פנטסטיות לצרכנים", אמר טוני פפר, מנכ"ל ספקית האבטחה Egress, ל-Lifewire בדוא"ל, "כל חברה שנמצאה בהפרה יכולה לצפות להתמודד עם ההשלכות שנקבעו בחוק שהם הפרו, כגון איום בצו מניעה וקנסות כספיים."
לאנשים
במכתב הסבירה קריסטין כהן, ממלאת מקום מנהלת הגנת הפרטיות והזהות של FTC, כי מיקומו המדויק של אדם ומידע על בריאותו הם שתיים מהקטגוריות הרגישות ביותר של נתונים שנאספות לרוב על ידי מכשירים מחוברים, כולל סמארטפונים, מכוניות חכמות ופריטים לבישים.
אפילו כשלעצמם, נתונים כאלה מהווים "סיכון בלתי נתפס" לפרטיותו של אדם, נימק כהן, והוסיף שכאשר הם משולבים למטרות להרוויח כסף, הסיכון מתגלגל ל"חדירה חסרת תקדים".
"למרות שצרכנים רבים עשויים להציע בשמחה את נתוני המיקום שלהם בתמורה לעצות ממקור המונים בזמן אמת על המסלול המהיר ביותר הביתה, סביר להניח שהם חושבים אחרת לגבי הזהות המקוונת המסוותת שלהם קשורה לתדירות הביקורים שלהם. למטפל או לרופא סרטן", הסביר כהן והמחיש את סוג השימוש לרעה עליו מדבר ה-FTC.
הכשרת את הרובים שלה על צוברי נתונים ומתווכים שאוסף מידע ממקורות מרובים כדי למכור להצעה הגבוהה ביותר, כהן הצביעה על המחקר שלהם משנת 2014 שהצביע על כך שברוקרי נתונים יכולים להשתמש בנתונים כדי להסיק מסקנות רגישות, כגון סיווג של צרכן בתור "הורה לעתיד".
Gil Dabah, מייסד שותף ומנכ ל Piiano, חברה שעוזרת לשמור על PII של לקוחות על ידי עזרה למפתחים לציית לתקנות הפרטיות המתפתחות, מאמין שלחזקת רגליים לאש של ארגונים להגנה על הפרטיות היא הגישה הנכונה.
"האם כל מי שאינו עורך דין חושב שאנשים יקראו גילויי פרטיות וישקלו את הסיכונים שלהם על פני גישה מהירה לאפליקציה?" שאל דבאח את Lifewire ברטורית. "כאילו הם יכולים אפילו להבין את הסיכונים."
חשוב מכך, Dabah טוען שאבטחת מידע רגיש שכזה נכון היא מאתגרת ומפרגנת ל-FTC על כך שציין ש"אנונימיזציה" לבדה אינה מספיקה כדי להגן על מידע אישי מזהה (PII) על אנשים.
People Power
בהוספת קצת הקשר, פפר ציין ששינויים בחוקי פרטיות הנתונים בשנים האחרונות הכניסו את הצרכנים למושב הנהיגה.
"בהכרה בערך ובתמורה של נתונים אישיים, חוקים חדשים ומעודכנים מחזירים לצרכנים את השליטה בנתונים האישיים שלהם", ציין פפר, "באמצעות היבטים כמו הסכמה מדעת לגבי הנתונים הנאספים, שקיפות רבה יותר של אופן השימוש והשיתוף בנתונים, והזכויות לנתונים להיות אנונימיים, מתוקנים ומחיקים."
בהתייחס להערה של כהן, הוא מוסיף שלמרבה הצער, לא כל חברה פועלת לפי הכללים האלה.
כאשר מסביר את החששות של FTC, פפר אומר כי, בתור התחלה, העמלה היא אחרי אפליקציות שאוספות 'יותר מדי' נתונים על המשתמשים שלהן, למשל, עוקבות אחר מיקומו של אדם, גם כאשר הם לא משתמשים באפליקציה באופן פעיל ויוצאים נגד ההרשאות שהם קבעו.
לאחר מכן יגיעו החברות שמזהות מחדש אנשים לצורך רווח כספי, כגון ספקי בריאות או כושר המשלבים נתונים גיאוגרפיים עם נתוני אפליקציות בריאות כדי למקד לאנשים ספציפיים שירותים או הצעות מקומיות.
בהכרה בערך ובתמורה של נתונים אישיים, חוקים חדשים ומעודכנים מחזירים לצרכנים את השליטה בנתונים האישיים שלהם.
"הודעת ה-FTC החדשה הזו עוזרת לאכיפה כאשר נתונים משותפים ביודעין אך מפרים את חוקי הפרטיות", אמר ליאור יערי, מנכ"ל ומייסד שותף של Grip Security, ל-Lifewire באימייל. "עם זאת, בעיה גדולה עוד יותר היא כאשר חברות משתפות מבלי לדעת או מטפלות בנתונים המפרים את זכויות הפרטיות של הצרכנים."
בהתבסס על זה, דימיטרי שלסט, מייסד ומנכ ל OneRep, חברת פרטיות מקוונת שעוזרת לאנשים להסיר את המידע הרגיש שלהם מהאינטרנט, טען שצורך השעה הוא חוקים המסדירים מדיה חברתית וטכנולוגיה גדולה שעוזרים להנחות כיצד הפרטיות של אנשים מנוהלת על ידי ספקי טכנולוגיה.
"כמובן, חברות אלה מונחות על ידי אינטרסים מסחריים, והמשימה שלנו היא להתקין חקיקה לניהול נושאים חשובים מבחינה חברתית כמו הגנה על פרטיות הצרכן ומניעת מניפולציות מידע שמשפיעות על עמדות הציבור", אמר שלסט. "כל סוג [של פעולה] שיעזור לקדם את הצרכנים הוא צעד חזק בכיוון הנכון."
