הנה הדברים השונים שעליך לעשות כדי להתחיל עם VoIP.
יש חיבור אינטרנט טוב
עם VoIP, הקול שלך ישדר דרך IP (פרוטוקול אינטרנט). הדבר הראשון שתצטרכו הוא חיבור אינטרנט טוב, עם רוחב פס מתאים. ראשית, קבע איזה סוג של חיבור אתה צריך וכיצד לדעת אם החיבור הקיים שלך מספיק.
בחר את סוג שירות ה-VoIP
הכרחי מנוי לספק שירותי VoIP כדי להיות מסוגל לבצע ולקבל שיחות. צרכי התקשורת של אנשים משתנים בהתאם לפעילויות, דפוסי חייהם, הרגלים ותקציבם.לפני הבחירה וההרשמה לשירות VoIP, עליך להחליט איזה טעם של VoIP מתאים לך ביותר. בחירת הסוג הנכון של VoIP חיונית כדי לייעל את הטכנולוגיה לקבלת יתרונות משמעותיים יותר ועלויות נמוכות יותר.
ישנם מספר סוגים שונים של שירותי VoIP בשוק, כגון שירותי VoIP מבוססי תוכנה, שירותי VoIP ניידים, שירותי VoIP מבוססי מכשירים ושירותי ופתרונות VoIP לעסקים.
לאחר שתבחר את סוג שירות ה-VoIP שאתה צריך, בחר ספק שירות.
קבל את ציוד ה-VoIP שלך
הציוד שאתה צריך עבור VoIP יכול להיות זול או יקר, בהתאם לצרכים שלך. החומרה היחידה הנדרשת לתקשורת מחשב למחשב היא אוזניות, מיקרופון ורמקולים.
כמה יישומי softphone מאפשרים לך לבצע ולקבל שיחות באמצעות הטלפון הנייד שלך, ובכך לבטל את הצורך באוזניות ובציוד אחר. אתה מתקין את לקוח ה-softphone שלהם בטלפון הנייד שלך או משתמש בממשק האינטרנט שלהם לחיוג.
עבור VoIP מבוסס חומרה, תזדקק לחומר מוצק. וזה עולה כסף, אבל לא תמיד, כפי שנראה בהמשך. תזדקק ל-ATA (מתאם לטלפון) ולסט טלפון, שיכול להיות כל אחד מהטלפונים המסורתיים שבהם אתה משתמש עם PSTN. ישנם גם טלפונים ל-VoIP עם תכונות ייחודיות, הנקראים טלפונים IP. אלה אינם דורשים ATA כי יש להם את הפונקציונליות הכלולה. טלפונים IP יקרים למדי ומשמשים בעיקר עסקים.
שירותי VoIP רבים המבוססים על חומרה מספקים חומרה בחינם (ATA) למשך השירות, מה שעוזר לך לחסוך כסף ולהימנע מבעיות תאימות.
שורה התחתונה
עליך להיות בעל מספר טלפון אם ברצונך להרחיב את ה-VoIP שלך מעבר למחשב האישי. מספר זה ניתן לך ברגע שאתה מנוי לשירות, בין אם מבוסס תוכנה או חומרה. אתה תשתמש במספר זה כדי לבצע או לקבל שיחות אל ומטלפונים נייחים או ניידים. בעיה בוערת עבור רוב האנשים העוברים מ-PSTN ל-VoIP היא האפשרות לשמור על המספרים הקיימים שלהם.
הגדר את ה-VoIP שלך
אלא אם אתה פורס VoIP בעסק שלך, ההגדרה שלו היא קלה. עם כל שירות מגיעות הוראות ההגדרה, חלקן טובות וחלקן פחות.
עם VoIP מבוסס תוכנה, ההגדרה די כללית: הורד את האפליקציה, התקן אותה במחשב שלך (בין אם זה מחשב, טאבלט, מחשב כף יד, טלפון נייד וכו'), הירשם לקבלת שם משתמש חדש או מספר, הוסף אנשי קשר והתחל לתקשר. עבור שירות softphone בתשלום, רכישת אשראי היא שלב אחד לפני שמתחילים.
עם VoIP מבוסס חומרה, עליך לחבר את ה-ATA שלך לנתב האינטרנט שלך ולחבר את הטלפון שלך ל-ATA. לאחר מכן, יש לבצע תצורות ספציפיות, אשר בדרך כלל משתמשים במחשב. זה פשוט עבור שירותים מסוימים, בעוד עבור אחרים, תצטרך תיקון או שניים ואולי שיחת טלפון או שתיים לשירות התמיכה לפני ההתחלה.
מילה על איכות הקול
הגדרת VoIP היא שלב אחד - השימוש בו הוא עוד שלב.שלב זה הוא בדרך כלל מהנה עבור רובם אך גורם לתסכול מסוים עבור אחרים. משתמשים רבים מתלוננים על איכות קול גרועה, שיחות שנפלו, אקו וכו'. אלה קשורים בעיקר לרוחב הפס ולכיסוי. אם אתה אחד מהמשתמשים חסרי המזל האלה, אל ייאוש. תמיד יש מוצא. הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להתקשר לצוות התמיכה של שירות ה-VoIP שלך. כמו כן, זכור שברוב המקרים, רוחב פס לא מספיק הוא הגורם לאיכות נמוכה.
שאלות נפוצות
האם VoIP מאובטח לשימוש לעסקים?
אם אתה משתמש רק ב-VoIP שלך בתוך הרשת הפנימית שלך, בדרך כלל לא תצטרך לדאוג מאיומי אבטחת האקרים ב-VoIP. ה-VoIP שלך מאובטח בעצם כמו תשתית ה-IT שלך. עם זאת, שיחות VoIP המבוצעות מחוץ לרשת הפנימית שלך אינן מאובטחות באותה מידה.
איך אני בודק הודעות קוליות ב-VoIP?
שירותי VoIP שונים מטפלים בהודעות קוליות בצורה שונה, אז תרצה לבדוק עם ספק ה-VoIP שלך. חלקם יכולים להפעיל מחדש דואר קולי דרך טלפון מחובר ל-VoIP, אחרים ניתן לאחזר דרך המחשב, וחלקם יכולים לתמלל הודעות קוליות ולשלוח כמייל.
האם אוכל לשלוח פקס דרך טלפון VoIP?
אפשר לשלוח פקס דרך VoIP, ובאופן כללי זה מאובטח בערך כמו שליחה בקו טלפון רגיל. עם זאת, תהליך ההגדרה של VoIP לשליחת פקס שונה בהתאם לשירות, ולא כל מכשירי הפקס תואמים VoIP.
