מזונות חשובים
- עובד ותיק התפטר מפייסבוק, בטענה שגויה ושנאה.
- פילוסופיית המדיה החברתית של החברה יכולה לנדה אנשים מקהילות שונות.
- אנשים ממשיכים להביע את חששותיהם מול פייסבוק, ורבים עוזבים את הפלטפורמה לחלוטין.
קהילות ממשיכות להיאבק נגד פילוסופיית האנטי-מתינות של פייסבוק, המודגמת בניסיונו של המנכ ל מארק צוקרברג לספק למשתמשים חוויה חופשית, אבל החלטות אלה החלו להשפיע על החברה בדרכים מיידיות יותר, ועוררו דאגה בקרב קבוצות מיעוט.
פייסבוק ממשיכה להתמודד עם ההשפעה על החלטתה לאפשר לפעילי ימין ולקבוצות מיליציות לארגן הפגנות נגד בפלטפורמה בתגובה להתקוממות האחרונה של ג'ייקוב בלייק BLM בקנושה, ויסקונסין. בתגובה, מהנדס התוכנה הלא-בינארי, אשוק צ'נדוואני, התפטר מהחברה, בטענה כישלונה המתמשך של פייסבוק בבלימת השנאה והפצת רטוריקה אלימה.
אני לא בטוח לגבי פייסבוק. זה הופך לאט לאט לבית קברות ואני חושב שאנשים מתפכחים מהשערורייה המתמדת.
"אני עוזב כי אני כבר לא יכול לתרום לארגון שמרוויח משנאה בארה"ב ובעולם", כתבו במכתב ההתפטרות שלהם שפורסם על ידי הוושינגטון פוסט. "קבוצות שנאה אלימות ומיליציות ימין קיצוני נמצאות שם בחוץ, והן משתמשות בפייסבוק כדי לגייס ולהקצין אנשים שימשיכו לבצע פשעי שנאה אלימים."
פרידה
חוסר המתינות והסירוב של פייסבוק להילחם באינפורמציה שגויה ובשנאה בפלטפורמה שלה היו בעיה מתמשכת. במשך שנים, המייסד והמנכ ל מארק צוקרברג התחמק מביקורת של מבקרים הן מחוץ לחברה והן בתוך החברה. מוקדם יותר הקיץ, מאות עובדים ביצעו יציאה וירטואלית ברגע נדיר של ביקורת ציבורית על החלטתו של צוקרברג לאפשר להפיץ פוסטים מתלהטים ואלימות של הנשיא טראמפ.
צ'אנדוואני הזכיר זאת במכתב ההתפטרות שלהם כאחד הגורמים המניעים העיקריים להחלטתם לעזוב: "בהינתן חוסר הנכונות, המחויבות, הדחיפות והשקיפות סביב פעולת ההמלצות של ביקורת זכויות האזרח כמיטב יכולתנו היכולת, אני תוהה אם הביקורת נועדה להיות אסטרטגיית סטייה של יחסי ציבור."
הזכירו את הציוץ הוויראלי כעת של הנשיא טראמפ על הפגנות ה-BLM בקיץ הזה, הם המשיכו ואמרו, "כל יום 'הביזה מתחילה, הירי מתחיל' נשאר פעיל הוא יום שבו אנו בוחרים למזער את הסיכון הרגולטורי ב- על חשבון ביטחונם של שחורים, ילידים ואנשים צבעוניים."
כשל בהשקה
לקהילות יש כבר זמן רב בעיות עם מדיניות הניהול של פייסבוק, או היעדרה. במרץ, החברה קבעה תביעה של 52 מיליון דולר עם מנהלים שסבלו מ-PTSD מאובחנת בעבודה.
סרטוני שנאה ואלימים מסתובבים בפלטפורמה מדי יום, ולמרות שמנחים מנסים כמיטב יכולתם להפחית את השכיחות שלהם, אי אפשר לצמצם הכל. זה גרם לקבוצות סגורות לצוץ כדי לחסן אנשים בעלי דעות דומות או קהילות פגיעות מהתלהבות של פילוסופיית המדיה החברתית המתירנית של פייסבוק.
קבוצת הפייסבוק Black Simmer הייתה פרויקט תשוקה של סטרימר משחקי וידאו ויוטיובר Xmiramira. היא יצרה את הפורום הוירטואלי כמרחב בטוח עבור מעריצי שחורים ויוצרי תוכן מותאם אישית שמשחקים ב-The Sims 4 כדי להתכנס ולשתף חוויות, דעות, אופנים, ממים וכל מה שביניהם.
היום, הוא מתגאה בלמעלה מ-20,000 חברי קהילה בפורום הנעול שלו שמפוקח על ידי מנחים ונעול בשורה של שאלות אזוטריות שחברים פוטנציאליים צריכים לענות עליהם לפני שהם מקבלים כניסה.
אחד החברים החדשים ביותר, Shanese Fontenot הצטרף לקהילה בחודש שעבר במהלך מגיפת הקורונה לאחר שהוצג לפלטפורמה על ידי חבר. מחפשת מקום לשיחה בין עמיתים סימרים, השם שניתן בחיבה למעריצי זיכיון משחקי הווידאו הפופולריים, מה שהיא מצאה היה משהו חשוב יותר.
"זה כל כך מצחיק וזה בדיוק מה שקיוויתי שאמצא", אמר פונטנו בהודעה ישירה בפייסבוק. "בדרך כלל אני פשוט גולל בפייסבוק ומפרסם תמונות, אבל עם הקהילה הזו, אני מרגיש שאני יכול לדבר בצורה פתוחה יותר בסביבה לא עוינת. זה פשוט, אני לא יודע, אווירה טובה."
בעוד שהקהילה הייתה מתנה משמים, היא מביעה תחושה שרבים אחרים בפייסבוק הגיעו להדהד. הפיקוח הלקוי הכולל של האתר הוביל רבים לברוח מהפלטפורמה מחשש ממה שהם רואים כפלטפורמה מעיקה או, במקרה הטוב, נונשלנטיות מסוכנת.
אובדן בטיחות ושליטה
בשנת 2018, פייסבוק ספגה תגובה מסיבית לאחר שהפרת מידע על ידי חברת הייעוץ הפוליטי קיימברידג' אנליטיקה גרמה למיליוני משתמשי פייסבוק לאחסן ולקטוף את המידע הרגיש שלהם ללא הסכמה. הנתונים שותפו עם פוליטיקאים שמרנים והועלו לרעה עבור מסעות הבחירות שלהם, כולל קמפיין טראמפ במהלך הבחירות לנשיאות ב-2016.
סקר של Pew Research לאחר השערורייה מצא ש-26 אחוז מהאמריקאים מחקו את האפליקציה מהסמארטפונים שלהם ב-2018, מה שמסמן על תפנית חדה ביחסי הציבור עם הפלטפורמה.
"אני לא בטוח לגבי פייסבוק. זה לאט לאט הופך לבית קברות ואני חושב שאנשים מתפכחים מהשערורייה המתמדת", אמר פונטנו. "אם זה לא היה בגלל הקשרים המשפחתיים שלי ו[The Black Simmer] הייתי מוחק את [פייסבוק] מזמן… לא שווה את זה."
